رئیس اداره میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی شهرستان فردوس از بازدید کارشناس نظارت و ارزیابی و درجه‌بندی خدمات گردشگری استان از واحدهای متقاضیان صدور مجوز خانه مسافر و اجرای طرح تطبیق استانداردسازی برخی واحدهای گردشگری خبر داد.
به‌گزارش روابط‌عمومی اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی خراسان جنوبی، کاظم شبنم‌زاده بیان کرد: با توجه به دستورالعمل‌های ابلاغی مبنی بر استانداردسازی تأسیسات گردشگری و حضور کارشناسان ارزیاب شرکت هفتواد کویر در شهرستان طی دو مرحله بررسی و پایش و رفع مغایرت‌های واحدهای گردشگری، فرزانه دیانی کارشناس نظارت،ارزیابی و درجه‌بندی تأسیسات گردشگری استان به‌منظور ادامه فرایند استانداردسازی ( درجه‌بندی و صدور گواهینامه کیفیت خدمات) و بررسی نواقص اعلامی و مغایرت‌ها، از واحدهای گردشگری که در چرخه استانداردسازی قرارگرفته‌اند، بازدید به عمل آورد.
رئیس اداره میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی شهرستان فردوس گفت: در ارزیابی تأسیسات گردشگری شناسایی فرصت‌های بهبود، مغایرت‌ها مورد ارزیابی قرارگرفته و نتایج آن بر اساس ضوابط مربوطه در آئین‌نامه ایجاد، اصلاح، تکمیل، درجه‌بندی و نرخ‌گذاری تأسیسات گردشگری و شیوه‌نامه‌های مصوب وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی کشور منجر به درجه‌بندی واحد و اخذ گواهینامه استاندارد کیفیت خدمات گردشگری می‌شود که این‌گونه اقدامات متضمن توسعه کیفی خدمات، حفاظت از حقوق مصرف‌کنندگان، وجاهت و منزلت ارایه‌کنندگان خدمات، توسعه پایدار صنایع مرتبط و وابسته است
شبنم‌زاده عنوان کرد: ایجاد وحدت رویه و جلوگیری از رفتارهای سلیقه‌ای درزمینهٔ ارزیابی درجه‌بندی تأسیسات گردشگری و کمک به گردشگران برای انتخاب یک واحد گردشگری که بتواند نیازها و انتظارات آن‌ها را برآورده سازد، با اجرای کامل این طرح محقق خواهد شد
او گفت: از ۳۰ واحد گردشگری( اقامتی و پذیرایی) تاکنون ۱۰ واحد استانداردسازی شده و تعداد ۲۰ واحد نیز در چرخه استانداردسازی قرارگرفته‌اند که امیدواریم تا پایان سال جاری فرایند استانداردسازی تکمیل و گواهینامه کیفیت خدمات برای آن‌ها صادر شود .
رئیس اداره میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی شهرستان فردوس افزود: انتظار می‌رود مدیران اماکن اقامتی و تأسیسات گردشگری به‌منظور جلب رضایت متقاضیان با بهینه‌سازی مراکز خود به بالا بردن استاندارهای لازم اقدام کنند، تا بتوانند بهترین خدمات را به زائرین و گردشگران ارائه کنند.
شبنم‌زاده گفت: همچنین با عنایت به درخواست متقاضیان صدور مجوز خانه مسافر تکمیل و بارگذاری مدارک مربوطه از طریق سامانه جانا، کارشناس گردشگری استان نیز برای تعیین درجه، از واحدهای مربوطه بازدید به عمل آورد .
برای ارسال و یا مشاهده دیدگاه‌ها کلیک نمایید
